сервис отправки смс с сайта
Реклама
Реклама

Сервис отправки смс с сайта — это один из способов удержать клиента и повысить уровень продаж товаров или услуг. Такой подход привлечет внимание постоянных и новых клиентов, создавая еще больший спрос на ваше предложение. Рассмотрим, как использовать сервис отправки смс через интернет с сайта для увеличения дохода.

Сервис отправки смс с сайта


  • Какие проблемы решает смс рассылка при взаимодействии с клиентом
  • Способы использования для удержания покупателей
  • Какими качествами должны обладать сервисы для отправки смс
  • Как бесплатно и быстро подключить сервис по рассылки смс

Какие проблемы решает смс рассылка при взаимодействии с клиентом

Для эффективной работы отдела продаж и благоприятного контакта можно использовать сервис онлайн отправки смс. Клиент через сообщения получает оповещения об акциях, спецпредложениях или о готовности заказа.

Работники могут получать инструкции по работе для увеличения продаж.

В любом виде бизнеса могут случаться непредвиденные ситуации, соответственно и проблемы. К примеру:

  • Клиент оставил заказ на сайте, но никакой информации о статусе заказа не получил.
  • Менеджеры не оповещены о новой заявке на сайте. А когда они видят ее на сайте и перезванивают клиенту, покупатель уже приобрел товар или услугу у конкурентов. Для этого нужны сервисы по смс приему.
  • Рассылка электронных писем также не дает должного результата, так как большинство писем от вашей организации улетели в папку спама у получателей.
  • Бывает, что менеджеры заняты вовсе не доведением «теплых» клиентов до продажи, а помогают восстановить пароль к учетной записи, уточняют прохождение платежей. На все это уходит время, которое можно было потратить на продажи.
  • Среди множества предложений от различных компаний клиент просто потерял ваш номер телефона и не может сделать повторную покупку.
  • Сообщения об спецпредложениях, хороших скидках дошли до клиентов с опозданием, что явно не привело их в восторг.
  • Вы решили собирать свою аудиторию, к примеру, раз в месяц для установления контакта, понимания проблем покупателей. Но из всех приглашенных, приходит на вебинар несколько десятков человек, хотя пригласили сотни.

Чтобы эти проблемы не встали на пути увеличения продаж, достаточно просто настроить сервисы для отправки смс. Настроить смс сервис отправки сообщений возможно в течение одного дня, а его достоинства оценить примерно через неделю после запуска.

Способы использования для удержания покупателей

sms-uvedomleniya

Смс рассылка отправки сообщений актуальна для всех компаний, где можно оставить заказ онлайн. Способы для удержания постоянных клиентов и привлечения новых:

  1. В сообщении размещена электронная визитка. В ней указан статус заказа покупателя, время его изготовления, номер телефона менеджера или администратора, сайт и адрес. Клиент оценит подобный сервис и, вероятнее всего, оставит контакты вашей фирмы в своей записной книжке, а сайт на панели задач в браузере.
  2. Бывает так, что до заказа товара или услуги, покупателю нужна консультация менеджера. С ним обсуждаются все детали заказа, доставки, цены. Используйте сервис по рассылки смс. В сообщении клиент получит информацию об обработке заявки, укажите контакты менеджера, который будет вести клиента до приобретения товара. Покупателю будет приятно, что на его заявку оперативно отреагировали, и с ним будет работать персональный менеджер.
  3. Сервисы по приему смс важны для сотрудников отдела продаж. Менеджеры не могут постоянно находиться на сайте, отслеживая поступление новых заявок.
    Сервис отправки будет полезным инструментом для оповещения персонала о поступлении заказа на сайт. А если еще при этом менеджер сразу перезвонит клиенту, постоянный покупатель вам скорее всего обеспечен.
  4. Оповещения о суперпредложениях, ограниченной серии товара, акциях помогают увеличить продажи иногда даже в разы. Чаще всего клиентов привлекают такие предложения.
  5. Сервис онлайн отправки сообщений может выполнять роль и технической поддержки сайта. Например, клиент не может зайти в личный кабинет сайта или провести платеж. В ответ на неправильные действия ему автоматически приходит оповещение с инструкцией к действию на сайте. Клиент в этом случае оценит оперативность решения его проблемы.
  6. Вы решили провести вебинар для своей целевой аудитории, обновить сайт компании или объявить о новой акции, отправьте в сообщении короткую ссылку на сайт. Сообщение будет доставлено адресату и прочитано, а вот электронное письмо может и потеряться на просторах интернета.
  7. Оформляйте с клиентами подписку на автоматическую рассылку отправки электронных писем или сообщений с сайта. Таким способом вы увеличите базу своих клиентов, не нарушая при этом закон.

Какими качествами должны обладать сервисы для отправки смс

Как настроить отправку смс с сайта

Для хорошей работы смс сервисы должны обладать некоторыми качествами:

  • Оперативная доставка сообщения клиенту от операторов мобильной связи.
    Часто для совершения операции нужно ввести код подтверждения.
    Если сообщение не приходит более 5 минут- вы теряете клиента.
  • Возможность платить за количество сообщений, которое было отправлено и пользоваться остатками средств на счете.
  • Тарифы, зависящие от сумм всех исполненных платежей или ежемесячных рассылок. Благодаря такой возможности, вы сэкономите определенную сумму денег, которую можно пустить, например, в рекламу вашего продукта.
  • Возможность указывать в сообщении полное имя конкретного клиента и название организации. Использование имени клиента в сообщении повышает лояльность к вашей компании.
  • Расписание автоматических рассылок дает возможность спланировать действия по взаимосвязи с покупателями. Это актуально, если компания осуществляет отправку товара в разные регионы с разными часовыми поясами.
  • Статистика доставки сообщений покажет вам чистоту базы данных, количество отправленных и доставленных сообщений. Эти данные помогут вам рассчитать процент вовлеченных клиентов, какие ошибки нужно исправить.

Как бесплатно и быстро подключить сервис по рассылки смс

Чтобы начать использовать этот инструмент для роста выручки, не потребуется много времени и сил. Вам нужно подписать договор на оказание услуг.

Само подключение, как правило, является бесплатным, цену за отправленные сообщения назначает оператор согласно выбранному вами тарифу.

После подписания всех необходимых документов и введения рассылки в эксплуатацию, вам нужно настроить интеграцию рассылок с сайтом и crm- системой.

Так, вы будете наглядно понимать прирост ваших клиентов за счет данной услуги.
Стоит отметить, что все средства, вложенные в данную услугу, окупят себя в течение первого месяца в большинстве случаев.

Если вам необходимо произвести настройку всей системы, наши специалисты готовы помочь в этом вопросе.


Теперь используйте эти знания при выборе смс сервиса. Хотите получить описание нашей системы, которая настраивается очень быстро? Переходи  по ссылке и укажите email, куда вам его отправить.

Реклама

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите ваш комментарий
Введите ваше имя