сервис оповещения клиентов по смс
Реклама
Реклама

В этой статье вы узнаете, как сервис оповещения клиентов по смс поможет установить и поддерживать контакт с потенциальными клиентами, побудить посетителей к действию и увеличить доходы.

Сервис оповещения клиентов по смс как средство увеличения прибыли


  • Основные задачи сервиса в отношениях с посетителями
  • 8 приемов смс оповещений для поддержания контакта с заказчиками
  • 6 признаков лучшей смс-рассылки
  • Доступное и оперативное подключение

Сервис оповещения клиентов по смс: основные задачи в отношениях с посетителями

Сервисы для отправки смс помогают не допустить упущения при общении с клиентами и решить серию следующих вопросов организации продаж:

  1. Посетитель не получил обратного звонка после создания заказа на сайте.
  2. Сотрудники не увидели заявку и позвонили спустя долгое время. Клиент же не дождался связи и уже сделал заказ у конкурентов.
  3. Имеются недоработки сервиса отправки e-mail. Отправленные клиентам оповещения не видны во «Входящих» или попадают в спам.
  4. Клиенты запрашивают доступ для входа, баланс их счета или жалуются на проблемы с сайтом. В связи с этим все специалисты заняты вопросами обслуживания и работы ресурса, поэтому не успевают вовремя обработать заказы
  5. Заказчик хочет приобрести товар снова, но не помнит контактного номер телефона.
  6. Клиент не доволен тем, что не был вовремя проинформирован о выгодных предложениях. По этой причине не успел приобрести продукт ограниченной серии или воспользоваться низкой ценой.
  7. Вы организовываете онлайн-встречи, но посещают их меньше трети заявивших об участии.

Во всех вышеупомянутых случаях выручит сервис по рассылки смс оповещений.
Его подключение не займет больше одного дня, и уже совсем скоро вы получите увеличение клиентов и прибыли.

8 приемов смс оповещения для поддержания контакта с заказчиками

Сервис онлайн отправки смс необходим при работе с клиентами в интернет-магазине и других ресурсах, где возможно создание заявки на сайте. Ниже приведены приемы, которые помогут принять решение о покупке и превратить обычного посетителя в постоянного заказчика.

  1. Смс-приветствие. Пользователь хочет воспользоваться определенной услугой по доставке или заказать работу. Посредством поиска он попадает на различные сайты и оставляет на них необходимые заявки. Подумайте, чьим клиентом станет посетитель, если одна из фирм перезвонила ему только через полчаса, а другая сразу же отправила свою смс-визитку с контактами и приятным предложением.
    Данный способ позволяет создать и поддерживать постоянный контакт с заказчиком. Вся информация о компании будет содержаться в одном оповещении и останется навсегда в телефоне получателя. Клиент не потеряет контакты и, в случае удовлетворенности, сделает заказ снова.
  2. Онлайн заявка. Если клиенту до покупки необходимо рассчитать цену, узнать остатки на складе или получить ответ на какой-либо вопрос о продукте, смс сервис оповещений также поможет ему. После заполнения запроса заказчик получит быстрый ответ о том, что заявка получена и будет рассмотрена.
    В оповещение клиент должен увидеть контакт специалиста, занимающегося решением вопроса, что повысит лояльность к компании.
  3. Оповещение сотрудников. В связи с занятостью менеджеры могут не сразу увидеть поступившую заявку с сайта. Сервисы по смс приему в данном случае уведомят их о заказе и подтолкнут быстрее произвести контакт с заказчиком. Мы уверяем, если клиент получит обратный звонок за несколько секунд, он будет приятно удивлен.
    Часто такая быстрая реакция является неожиданной и вызывает восторг у покупателя.
    4. Оповещение о выгодных предложениях компании. Посредством работы смс сервиса можно уведомлять клиентов о проводимых в компании акциях. Большинство фирм используют данный способ оповещений. Если вы не входите в их число, исправьте это. Оповещения о бонусах и скидках заставят вспомнить о компании и побудят клиентов к покупке.
    5. Смс рассылка как помощник. Вопросы клиентов, не требующие работы специалистов, может решить смс сервис. К примеру, напоминание данных для входа, подтверждение регистрации или предоставление промокода.
    6. Информирование о балансе. При работе с финансовыми инструментами возможно понадобится помощь смс оповещений. Сервис отправки смс через интернет предоставит необходимую информацию о состоянии баланса, задолженности, срочной выплате и др.
    7. Оповещение с гиперссылкой. При подготовке к вебинару или онлайн-встрече, отправьте клиентам смс с электронным адресом на мероприятие. В отличие от письма, отправленного на электронную почту, смс-сообщения всегда будут замечены на экране мобильного и прочитаны.
    8. Пополнение базы клиентов. Предлагайте гостям подписаться на рассылку новостей и предложений компании. С помощью автоматической подписки посетителей на электронные и смс рассылки, вы законно можете увеличить список потенциальных заказчиков. Пользователи вправе сами согласиться, либо отказаться от рассылки.

6 признаков лучшей смс рассылки

При выборе сервиса по рассылки смс следует учитывать следующие достоинства:

  1. Мгновенная доставка смс клиентам. В случаях, когда необходимо подтвердить номер или указать информацию из смс, клиент должен быстро получать сообщение. Промедление даже в несколько минут заставит прекратить ожидание.
    Из-за таких перебоев клиенты подумают о неработоспособности ресурса.
    Это не лучшее первое впечатление.
  2. Бесплатное внедрение. Данное преимущество позволит платить только за отправленные смс, абонентской платы нет. При этом внесенной суммой можно будет пользоваться без лимита по времени.
  3. Обилие расценок, связанных с использованием сервиса. Цены будут зависеть от объема отправленных смс. Это позволяет значительно сэкономить при большом количестве отправляемых оповещений или внесении крупной суммы.
  4. Возможность сервиса использовать персональные обращения. Лояльность клиента повысится, если оповещение придет от имени компании, а в начале письма его назовут по имени. Возможность замены стандартного обращения к клиенту на персональное повысит внимательность чтения.
  5. Автоматизация отправок. Сервис будет сам отправлять уведомления, учитывая четкий план. Количество получивших оповещения клиентов значительно увеличится без особого труда.
  6. Статистика. Такая характеристика поможет сделать выводы об актуальности базы получателей. Во-первых, вы увидите, сколько клиентов получили смс. Во-вторых, сможете понять, по каким причинам некоторые из оповещений были не доставлены. Сервис покажет, доступен ли клиент. Данное свойство полезно, например, при информировании о задолженности.

Доступное и оперативное подключение

Будьте уверены, что подключение смс сервиса произойдет достаточно быстро.
Потратив не более одного дня можно значительно увеличить количество своих потенциальных клиентов.

При заключении договора с нами, Вы получите бесплатное подключение и привлекательную цену за смс от 1,87 руб.

Далее необходимо интегрировать сервис с сайтом и crm-системой. В случае затруднений в этом вопросе, вы можете обратиться к нашим сотрудникам.

Вложенная сумма на использование сервиса окупится не позднее 30 дней.


Теперь используйте эти знания при выборе смс сервиса. Хотите получить описание нашей системы, которая настраивается очень быстро? Переходи  по ссылке и укажите email, куда вам его отправить.

Реклама

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите ваш комментарий
Введите ваше имя