Проход секретаря — чтобы выйти на лицо, принимающее решение, как ни крути, но связан с долей лукавства. Ведь секретарь, как страж, озадачен тем, чтобы не дать доступ «к телу», предложить корпоративный адрес для отправки коммерческого предложения.
Современный проход секретаря
Важно подготовиться. Постарайтесь найти имя человека, с кем планируете говорить, а также стараться говорить уверенно и спокойно и создать речевые шаблоны без частицы «не»:
- не подскажите – нельзя,
- скажите, пожалуйста – верно
Приведем 5 работающих техник, которые помогут обойти секретаря:
- «Договорились»: нужно сказать секретарю, что есть договоренность созвониться в определенное время.
- «Попросить помощи»: расположите помощника, повысив его значимость – только вы можете мне помочь…
- «Связь оборвалась»: расскажите историю, что вы только что говорили с боссом, но связь оборвалась, возможно, телефон сел, поэтому соедините по стационарному, пожалуйста
- «Органы власти»: представьтесь человеком из гос.структур, как правило, на секретарей это действует.
- «Поздний звонок»: позвоните после рабочего дня, бывает, что руководитель на месте, а секретаря уже нет.
