Маркетолог образование можно получить на нашем курсе. Для каждого урока созданы видео, а также есть pdf-инструкции, которые помогают в 2 раза быстрее выполнять задания. К урокам прилагаются шаблоны лид-магнитов, писем, структуры разных страниц сайта, продающих формулировок, офферов и т.д. Образование онлайн дает маркетологам возможность обновить знания без выезда из дома.
Читайте в статье:
- Маркетолог образование: оптимизация коэффициента конверсии
- Маркетолог образование: А/В-тестирование
- Маркетолог образование: в чем нет CRO
- Маркетолог образование: ключевые метрики для CRO
- Маркетолог образование: что соотносится с коэффициентом конверсии
- Маркетолог образование: процесс оптимизации коэффициента конверсии
Маркетолог образование в 2022: оптимизация коэффициента конверсии
Маркетолог с образованием знает, что у входящего маркетинга есть своя терминология, в которой необходимо разобраться новичкам. Одно из ключевых понятий – это оптимизация коэффициента конверсии (CRO). Возможно, звучит не очень понятно, но на самом деле речь идет о тестировании.
Цель оптимизации коэффициента конверсии – попробовать какие-то маркетинговые идеи, чтобы найти то, что приводит к большему числу переходов и других целевых действий в сторону компании. Тестироваться может любой элемент: призывы к действию, формы, целевые страницы, заголовки и т.д., а также цвет, шрифты, изображения, длина контента.
Улучшать маркетинговые усилия в несколько раз быстрее, чем с помощью традиционных методов рекламы – это то, что дает оптимизация коэффициента конверсии.
Учиться на маркетолога: А/В-тестирование
Маркетолог, получивший образование, должен понимать, что такое конверсия и как ее считать. Но не все собственники бизнеса имеют такие навыки. Поэтому немного поясним. Конверсия – это когда потенциальный клиент предпринимает нужное действие: подписывается на новости, делает запрос демоверсии, оформляет заказ и т.д.
Коэффициент конверсии – это процент людей, принявших ваше предложение, в отношении к общему числу посетителей сайта в определенный промежуток времени. Например, на страницу вошли 100 человек и 13 из них оформили подписку, значит, конверсия составит 13%.
Показатели конверсии можно замерять в режиме реального времени, и это очень круто, так как позволяет точно узнать рентабельность инвестиций и эффективность маркетинговых мероприятий.
Цель CRO – повысить коэффициент конверсии путем измерения результатов рекламы. Чаще всего это делается в помощью А/Б-тестирования, когда запускаются разные версии рекламы, целевой станицы или другого контента в режиме реального времени, чтобы увидеть, что работает лучше.
Например, ваш лендинг предлагает потенциальным клиентам оставить контакты в обмен на лид-магнит и нужно протестировать второй заголовок или призыв к действию. Маркетолог, образование которого нацелено на цифровой маркетинг, будет использовать программное обеспечение А/Б-тестирования (как вариант – хеллоу-бар), чтобы отображать одной части посетителей прежнюю версию заголовка, а другой – новый.
В результате будет найден более сильный заголовок. Так что CRO и тестирование дают все данные, необходимые для принятия решения.
Маркетолог учеба: в чем нет CRO
CRO не может руководствоваться догадками, внутренними чувствами и даже трендами. Также CRO не волнует ваше мнение, мнение самого дорогого сотрудника и даже мнение представителя совета директоров. Потому что CRO – это тестирование, получение результатов и доработка. Не исключены многократные повторения процесса.
Оптимизация коэффициента конверсии – это не то же самое, что оптимизация поисковой системы (SEO). Маркетологи с образованием знают, что цель SEO – привлечение целевого трафика из поисковиков, а цель CRO – получение максимальной отдачи от трафика, который уже есть. Оба инструмента хорошо играют вместе, но это разные стратегии.
Также важно понимать, что CRO увеличивает конверсию не ради тщеславия. Рост числа потенциальных клиентов не принесет пользы, если они не станут клиентами. Надо учитывать общую картину.
Образование маркетинг: ключевые метрики для CRO
Конверсия, коэффициент конверсии – это не единственные метрики, которые имеют отношение в CRO. Маркетолог с образованием оценивают и другие. В их числе:
1.Показатель отказов. Всякий раз, когда посетитель сайта сразу же нажимает «назад», чтобы уйти, это считается отказом. Показатель отказов – процент посетителей, которые через считанные секунды после входа на страницу уходят обратно, потому что не видят то, что ищут.
2.Скорость выхода. Эта метрика похожа на предыдущую, но разница в том, что она измеряет процент людей, которые совсем уходят с вашего сайта. Значит, на странице контент, который отворачивает от себя пользователей.
3.Среднее время на сайте – метрика, показывающая, как долго в среднем люди изучают сайт. Чем они дольше задерживаются, тем интереснее для них контент.
4.Среднее число просмотров страниц. Измеряет вовлеченность пользователя. Может означать следующее:
- Человек увлечен вашим контентом и хочет узнать больше
- Человек здесь, но не может найти то, что ищет.
Обычно высокий показатель – это хорошо, если показатель конверсии тоже высокий. Если нет, маркетолог с образованием должен предпринять определенные меры.
Маркетолог где учиться: что соотносится с коэффициентом конверсии
Кроме А/В-тестирования, с оптимизацией коэффициента конверсии (CRO) соотносятся другие понятия:
- Призыв к действию – утверждение, сообщающее пользователю, какое действие выполнить: загрузить, купить сейчас, подписаться.
- Воронка конверсии – путь, который вы создаете, чтобы направлять посетителей в сторону конверсии. Например, посетитель зашел на домашнюю страницу, кликнул на описание продукта, добавил в корзину, оформил заказ.
- Многомерное тестирование (MVT) – это расширенная версия А/В-тестирования, где можно протестировать сразу несколько вариантов различных элементов страницы. Можно проверить несколько элементов и несколько их комбинаций, чтобы найти идеальный вариант.
Где учиться на маркетолога: процесс оптимизации коэффициента конверсии
Процесс оптимизации коэффициента конверсии прост, но требует планирования, и результатов нельзя ждать сразу. Самая большая проблема – выяснить, что поменять. Действуйте поэтапно.
1.Этап планирования. Он сам по себе многоступенчатый:
- Сбор данных, который предполагает анализ релевантности контента и дизайна ожиданиям пользователей, ясность предложения, ценность,
- технический анализ (ведь какие-то мелкие сбои могут убивать конверсию),
- веб-аналитику по ключевым метрикам, о которых говорили выше,
- проведение опросов среди клиентов.
Теперь надо создать гипотезу и наметить цель для тестирования.
2.Стадия эксперимента. Маркетологи с образованием подтвердят, что проводить тестирования без программного обеспечения – трудоемко. Так что автоматизация процесса сделает вашу жизнь намного проще.
3.Стадия анализа. Если эксперимент сработал, что показатели конверсии повысились, и можно использовать более выигрышную версию страницы сайта. Можно начинать тестировать следующий элемент.
Если вы получили хороший результат по какому-то параметру, например, цвет кнопки для призыва к действию, можно применить тот же результат к другим страницам по аналогии. Или потестировать эти элементы на каждой странице по отдельности.
Не расстраивайтесь, если ваша гипотеза не сработала, и коэффициент конверсии не изменился или даже уменьшился. Не каждый тест должен давать отличные результаты. Вернитесь на исходную позицию, постарайтесь сформулировать новую идею.
Смысл CRO в том, чтобы постоянно вносить небольшие изменения, чтобы со временем добиться больших результатов. Помните, что многие крупные бренды проводят бесконечные CRO-тесты в режиме 24/7.
Маркетолог образование
Хотите получить чек-лист с 15 маркетинговыми инструментами, без применения которых вы ежедневно теряете от 30% трафика и продаж. Пишите ниже в комментариях кодовое слово «Хочу 15 инструментов».