Маркетинг 2020 | Инструкция по выбору стратегии и ниши

Маркетинг — как использовать эффективно его инструменты? Это вопрос, который задает каждый собственник бизнеса.

Сейчас почти в каждой компании маркетинг выглядит как чемодан, в который беспорядочно набрасываются разные digital-инструменты, никак несвязанные между собой.

В результате росту продаж они не помогают, а рекламный бюджет расходуется впустую.

После прочтения этой статьи вы должны понять, что маркетинг — это единая система, которая должна начинаться с привлечения целевого трафика, его разогрева и заканчиваться продажей.

Давайте разберем, как подобрать маркетинговую стратегию, которая позволяет:

  • создать за 1 месяц трафик покупателей из онлайна
  • не тратить бюджет на маркетинг и рекламу безрезультатно
  • устранить бардак и хаос в бизнесе и начать работать системно
  • увеличить продажи минимум на 30%.

Раскрываю все подробности.

 

Маркетинг: содержание

Маркетинг отдел

 

 

Глава 1
Стратегия для маркетингового отдела, которая за 1,5 месяца улучшит конверсию на всех этапах

отдел маркетинга

 

 

Глава 2
ТОП-20 трендов, которые повысят эффективность отдела маркетинга на 30%

маркетинг концепция

 

 

Глава 3
Маркетинговая концепция для b2b и b2c: отличия, которые увеличивают продажи на треть

маркетинг план компании

 

 

Глава 4
Проверка ниши для включения в маркетинговый план компании и роста трафика в 2 раза

интернет-маркетинг

 

 

Глава 5
Возможность сэкономить рекламный бюджет: некоммерческие запросы в интернет-маркетинге

отдел маркетинга компании

 

 

Глава 6
Как отделу маркетинга создать портрет клиента, который купит продукт

интернет-маркетинг заказать

 

 

Глава 7
Путь клиента в интернет-маркетинге, который ведет к покупке

интернет-маркетинг обучение

 

 

Глава 8
Автоворонка в интернет-маркетинге: внедрите за 1,5 месяца

комплексный интернет-маркетинг

 

 

Глава 9
ТОП-9 инструментов в интернет-маркетинге, дающих рост продаж на 30%

Маркетинг отдел

Глава 1:

Стратегия для маркетингового отдела, которая за 1,5 месяца улучшит конверсию на всех этапах

Тема маркетинга очень объемна. Вопрос в том, какие инструменты и стратегии будут эффективны и дадут увеличение продаж за счет привлечения и разогрева трафика клиентов. 

Для начала разберемся в понятиях и трендах

Что такое входящий маркетинг

Интернет-маркетинг, Inbound-маркетинг, входящий маркетинг — все это об одном и том же.

Это маркетинговый план, который базируется на понимании, что современный человек перед покупкой тщательно изучает тему, проблему, продукт или компании.

Он ищет и исследует в интернете информацию. С помощью входящего маркетинга компании стараются предоставить эту информацию.

маркетинг предприятие

Inbound-маркетинг следует по пути «путешествия» потенциального клиента, который:

  • сначала осознает проблему, которую намерен решить, или видит возможность, которой хочет воспользоваться,
  • далее рассматривает перспективу, исследуя тему и возможные решения,
  • затем принимает решение: теперь он знает о продуктах или услугах, которые помогут, и нужно что-то из этого выбрать.

Допустим, условно есть Ольга, которая планирует посетить косметолога.

Она не пойдет в сразу в салон, а первоначально изучит информацию об услугах, сравнит их стоимость, оценит месторасположение и график приема, прочитает отзывы о мастерах или рекомендации. И только после этого примет решение к кому-то записаться.

Стандартные digital-инструменты маркетинга:

Но когда мы говорим об интернет-маркетинге, речь идет не о прямой рекламе своего товара или услуги на этих онлайн-ресурсах!

Интернет-маркетинг — это образовательный, познавательный и развлекательный контент, который помогает построить отношения между потенциальным клиентом и вами.

Отличительная черта маркетинга и рекламы в этом случае  — возможность взаимодействовать с определенной целевой аудиторией.

К примеру, на девушек 25-35 лет, похожих на Ольгу, которые ищут косметолога. А это, как минимум, сокращает рекламные расходы и дает больший эффект.

В чем отличие исходящего маркетинга

Иначе работает исходящий (или Outbound) маркетинг. Основной здесь является задача охватить как можно больше людей, даже если они никогда не станут активными покупателями.

Исходящий маркетинг — это, по сути, синоним традиционной рекламы со следующим набором инструментов:

  • рекламные ролики на радио и ТВ,
  • реклама в СМИ,
  • объявления,
  • печатная реклама (например, листовки),
  • рекламные конструкции,
  • прямая почтовая рассылка.

компания маркетинг

Входящий и исходящий маркетинг — эти два подхода вполне успешно может сочетать маркетинговый план.

Первый действует «мягко», не раздражает потенциального клиента, поскольку дает полезную информацию, которую он хочет получить сам.

Разобраться подробнее помогут онлайн-курсы маркетинга.

Но надо понимать, что это долгосрочная стратегия.

Инструменты исходящего маркетинга аудитория воспринимает критичнее, но с его помощью можно быстро повысить осведомленность большого круга людей (если это, конечно, позволяют финансы).

 


отдел маркетинга

Глава 2:

ТОП-20 трендов, которые повысят эффективность отдела маркетинга на 30%

Система привлечения клиентов кардинально изменилась. Нельзя запустить рекламу или напечатать объявление и сидеть в ожидании звонков. 

Ловите ТОП-20 эффективных трендов, которые необходимо внедрить

Результат маркетинга – тесты и автоматизация

1. Сегодня человек начинает с поиска информации, «серфинга» по сайтам, соцсетям.

И только после этого он готов взаимодействовать, проявить лояльность, купить продукт или услугу.

2. Собственник — главный маркетолог.

Управление маркетингом на нем, поэтому он должен разбираться в инструментах интернет-маркетинга, выделять наиболее эффективные. 

А маркетолог в штате или подрядчики внедряют эти инструменты в практику.

3. Все надо тестировать — заголовки, призывы, лендинг, продукт, упаковку и т.д.

Собственник должен поменять мышление и подходить ко всему не через свое видение, а исключительно через тесты по своей целевой аудитории.

4. Любые повторяющиеся действия необходимо автоматизировать.

Не пытайтесь работать с лидами вручную или в Excel – это неэффективно.

Система маркетинга должна включать автоворонки для разогрева, удержания и построения доверительных отношений.

5. Важным показателем является не количество лидов, а их качество.

Они должны быть целевыми, иначе рекламный бюджет будет истрачен на тех, кому вы никогда ничего не продадите.

Обязательно закрепите для маркетолога KPI по качеству привлеченных лидов.

маркетинг процесс

Маркетинг должен работать вдолгую

6. Также надо свыкнуться с мыслью, что интернет-маркетинг сразу ничего не продает, что от одного контакта с пользователем ничего не происходит.

Даже если продукт или услугу человек ищет напрямую (например, купить телефон), предварительно он перелопатит кучу информации: будет читать отзывы, обзоры, сравнивать характеристики и параметры.

практический маркетинг

организация службы маркетинга

7. Продажи в лоб, агрессивный маркетинг и реклама не работают — всех уже замучили «купи», «акция», «3 по цене 1» и т.д.

Появился такой термин «баннерная слепота», когда люди подсознательно игнорируют рекламные объявления.

Выстраивайте сразу долгосрочные отношения, не пытайтесь сразу продать – подружитесь, узнайте клиента, сделайте подарок, пригласите в гости, а уже потом делайте предложение руки и сердца.

8. Не советуем участвовать в прямой конкурентной борьбе, все коммерческие «ключи» – дорогое удовольствие.

Используйте информационные запросы для вашего продукта или услуги — это поможет сэкономить и при этом получить больше лидов.

Не забывайте работать над брендовыми запросами: заявки из поиска по названию компании или фамилии собственника приносят самые «горячие» лиды.

9. Задачи маркетинга — найти все «боли» и проблемы клиента, которые поможет решить ваш продукт.

Помните, что человек не просто покупает диван, чтобы поставить в доме.

Он покупает комфорт и уют!

При этом важно показать конечный результат: красивый дом, а не стройку, чудесную улыбку, а не вырванный зуб, собственника бизнеса, который выглядит хорошо, путешествует, занимается семьей.

10. После получения заявки есть 7-8 дней, чтобы убедить клиента купить.

Потом его внимание рассеивается и потребуются дополнительные методы маркетинга: система рассылок, чат-ботов, блога, онлайн-встречи.

Маркетинг должен создавать фан-клуб

11. Создавайте фан-клуб, участники которого будут к вам возвращаться за тем же или другим товаром и рекомендовать другим.

Также работайте над личным брендом.

Люди хотят покупать у людей, а не у компаний.

Поэтому транслируйте не логотипы, а собственника, конкретное лицо, с которым ассоциируется компания.

12. Нельзя делать ставку только на привлечение платного трафика. Стоимость контакта потенциального клиента растет.

Маркетинговый план должен включать развитие других каналов – личных страниц и групп в соцсетях, seo-продвижении.

О них рассказывают на курсах интернет-маркетинга онлайн. 

Перераспределите рекламный бюджет так, чтобы начать развивать эти инструменты.

13. Ретаргетинг мотивирует людей активнее пользоваться Adblock для блокировки рекламы.

Это еще один аргумент в пользу переключения на бесплатные каналы привлечения клиентов.

В России рекламу блокируют пока 6% пользователей, но цифра будет расти.

14. Еще один тренд интернет-маркетинга — адаптация ресурсов (сайт, лендинг) для мобильных устройств.

Это даже важнее, чем лендинг для компьютера и ноутбука. У поисковых систем в приоритете мобильная выдача.

Тренды контент-маркетинга

15. Необходима сегментация контента, создание контент-программ, направленных на определенную группу целевой аудитории.

Идея обращаться к разным сегментам с одним и тем же предложением становится старомодной.

маркетинг услуга

16. Активизируйте прямые эфиры, сторис.

Пользователи хотят «горячей» информации.

Пострелизы с мероприятий уходят в прошлое.

Покупатели хотят подробностей с места событий прямо здесь и сейчас.

17. Затраты на контент-стратегию растут.

Нужно продумывать и планировать, анализировать, какая тема, какой канал больше подходит для той или иной аудитории, тестировать и внедрять наиболее эффективные.

18. Обратите внимание на YouTube, особенно те, кто нацелен на аудитория в возрасте 18-34 года.

Да и в целом видео в приоритете, так что используйте видеоконтент в соцсетях, на лендинге, в коммерческих предложениях, рекламных кампаниях.

19. Есть мнение, что к 2022 году голосовой поиск информации будут использовать более 50% пользователей.

Соответственно, необходимо задуматься о контенте, созданном для таких ресурсов.

маркетинг управление

20. Дополненная реальность. С помощью мобильного приложения можно создавать интерактивное взаимодействие с клиентами: виртуальный товар можно «примерить» на себя, изменить цвет или текстуру и т.д.


маркетинг концепция

Глава 3:

Маркетинговая концепция для b2b и b2c: отличия, которые увеличивают продажи на треть

Стратегия интернет-маркетинга для b2b (продажи другому бизнесу) и b2c (продажи конечному потребителю) должна быть разной, только в этом случае можно добиться взаимности клиентов и нарастить продажи.  

Посмотрим, в чем основные отличия

Фокус для маркетингового плана

Интернет-маркетинг для b2b компаний фокусируется на настройке логических шагов, которые помогли бы принять решение. Речь идет о работе в долгую. Здесь важны отзывы, доверие, кейсы, примеры, выстраивание личных отношений.

маркетинг основа

Маркетинг для b2c ориентируется на решения, основанные на эмоциях. Здесь функции маркетинга призваны стимулировать клиента быстро принять решение, быстро заказать и быстро оплатить. Поэтому важна работа сайта, корзины, платежных систем, возможность купить в кредит.

маркетинг пример

Принятие решений в маркетинге

В b2b нужно и важно поддерживать открытое общение. Система маркетинга должна раскрывать рациональность сделки: как она повлияет на бизнес клиента, возможно ли потерять деньги, как это отразится на сотрудниках и т. д.

В b2c важно донести или правильно выявить потребность клиента, а затем, опираясь на нее, доказать ценность вашего продукта. И самое главное, должна работать четкая цепочка заказа, оплаты, доставки.

Выбор аудитории в маркетинге

В b2b важно понять свою нишу, отстроиться от конкурентов, нарисовать четкий портрет целевой аудитории, обосновать и доказать, почему продукт действительно поможет именно ей.

В b2c, как правило, более широкий рынок. Поэтому маркетинговый план ориентирован на эмоциональные покупки, скорость получения результата и решения проблемы.

Скрипты для маркетинга

В b2b важны эксперты, которые понимают терминологию, разбираются в процессах, глубоко знают проблемы клиентов.

В b2c сегменте важен голос, цвет, материал, никаких сложных фраз, только положительные эмоции.

Бренд – инструмент маркетинга

b2b не зацикливается на этом, пытаясь компенсировать слабый бренд за счет маркетинговых инструментов, лидогенерации, создания большого входящего потока клиентов.

b2c концентрируется на выращивании бренда, в этом сегменте важна узнаваемость. Здесь бренд в первую очередь помогает принять решение.

 


маркетинг план компании

Глава 4:

Проверка ниши для включения в маркетинговый план компании и роста трафика в 2 раза

Как найти фразы, которые привлекут пользователей и сгенерируют трафик для ваших ресурсов?

Даю четкую инструкцию

Фразы для поиска продукта, услуги и любой другой информации в онлайн строятся иначе, чем в обычной беседе. Все потому, что в интернете поиском заведуют машины, они же и  подсказывают пользователям варианты. Поэтому в интернет-маркетинге важно идти в ногу с искусственным разумом и «думать», как думают поисковые роботы.

Яндекс.Wordstat и Google Adwords — это два бесплатных инструмента, которые позволяют узнать, что ищут потенциальные клиенты. Введите в поисковую строку на этих ресурсах вашу ключевую услугу и посмотрите, какие фразы выдаст система.

Популярные запросы в интернет-маркетинге

Чем больше запросов по ключевому слову/фразе (от 1000 показов), тем сильнее интерес к этой нише у пользователей. Вот такие «ключи» из популярных запросов нужно использовать в интернет-маркетинге.

маркетинг планирование

Например, салону красоты нужно увеличить поток клиентов на маникюр. Набираем в поиске Яндекс.Wordstat и Google Adwords «маникюр» и видим, что сейчас ищут «маникюр 2019», «маникюр на короткие ногти», «маникюр модные тенденции», «маникюр весна» и т. д. Значит, «ловить» трафик и клиентов надо именно на эти фразы.

отдел рекламы и маркетингаПроверка ключевых слов через сервисы иногда открывает глаза. Например, если ввести  слово «шуба», то станет понятно, что по этому запросу ищут не меха, а рецепт известного салата. Поэтому использовать в маркетинге и настройке рекламы только одно это слово нельзя, так как это не приведет к росту продаж меховых изделий. Нужно искать другие варианты.

маркетинг реклама

 


интернет-маркетинг

Глава 5:

Возможность сэкономить рекламный бюджет: некоммерческие запросы в интернет-маркетинге

Для интернет-маркетинга важно определить проблемы и «боли» целевой аудитории, чтобы предоставить потенциальным клиентам решение.

Чтобы не тратить миллионы, используйте некоммерческие запросы

Методы маркетинга не дают мгновенных продаж, каждой покупке предшествуют 20-30 касаний. Пользователь ищет информацию в интернете, и нам важно понять, решение каких своих проблем он хочет найти.

Коммерческие запросы в маркетинге

Часто для этого используются так называемые коммерческие ключевые запросы. Это фразы, которые содержать такие слова, как:

  • купить
    методы маркетинга
  • цена
    система маркетинга
  • стоимость
    комплексный интернет-маркетинг
  • заказать
    инструменты интернет-маркетинга
  • продажа
    стратегия интернет-маркетинга
  • интернет-магазин
    маркетинг система
  • акция
    маркетинг компании
  • распродажа
    управление маркетингом
  • скидка и другие.

Однако не стоит начинать «охоту» на пользователей с коммерческих запросов. Конкурировать здесь будет сложно и дорого. Кроме того, использование коммерческого запроса не говорит о том, что пользователь уже готов купить прямо сейчас. Это лишь свидетельствует о его интересе к теме.

Некоммерческие запросы в маркетинге

Гораздо эффективнее включить в маркетинговый план сначала некоммерческие запросы. То есть, где встречаются фразы:

  • как самому сделать
    функции маркетинга
  • как найти
    план маркетинга
  • как подобрать
    принципы маркетинга
  • где найти
  • как настроить и подобные.

Ведь, как правило, люди сначала пытаются решить свою проблему самостоятельно — своими силами и своими руками. Даже в темах, где обязательно нужно будет обратиться к специалисту, все равно пользователи будут идти через «себя». К примеру, ясно, что с больным зубом самостоятельно не справиться. Однако популярными будут запросы типа «чем снять зубную боль», «как справиться с зубной болью в домашних условиях» и т. д.

Или еще пример. Допустим, человек хочет купить квартиру. Какую информацию он будет искать? Ту, что поможет решить финансовую проблему. Поэтому можно «ловить» потенциальных клиентов на ипотечные темы.

 


отдел маркетинга компании

Глава 6:

Как отделу маркетинга создать портрет клиента, который купит продукт

Детальный портрет целевой аудитории нужен, чтобы сформировать максимально релевантное предложение, создавать контент и рекламу.

Используйте нашу пошаговую инструкцию

Инструменты маркетинга работают, если они направлены на целевую аудиторию, то есть обобщенный образ вашего потенциального клиента. Он включает такие общие параметры, как возраст, семья, уровень доходов, география, пол, сфера деятельности, должность, потребности, страхи и желания и т. д.

Причем нужно создать поисковую персону с именем, возрастом и так далее по списку. Как правило, у компании будет несколько таких персон, так как спрос на один и тот же продукт может быть у разных категорий клиентов.

К примеру, искать курсы по ведению Instagram может как собственник бизнеса, так и фрилансер. Первый хочет разобраться, как составить грамотное техзадание по ведению своего аккаунта для подрядчика, что покажет, насколько тот эффективно отработал и т. д. А фрилансер хочет получить новые знания, чтобы заработать. Соответственно, для каждого из этих потенциальных покупателей курса должно быть свое предложение, рекламная кампания.

Почему интернет-маркетинг сегментирует целевую аудиторию?

Мужчины и женщины по-разному принимают решение, и это должно учитываться при формировании предложения. В первом случае чаще всего транслируются выгоды, во втором — эмоции. При этом надо учитывать и возраст, ведь у людей в 25 и в 50 лет разное восприятие, разные потребности и желания даже по отношению к одному и тому же продукту.

Аналогично с должностью и доходами: младший научный сотрудник и владелец компании — это категории с разными потребностями и возможностями. Как это не принимать во внимание?

География помогает планировать запуск акций маркетинга и рекламы, SEO-продвижение с учетом часовой разницы, специфики региона, уровня доходов. А для оффлайн-бизнеса — это возможность определить оптимальное место для офиса, магазина или точки.

Инструкция: как создать портрет клиента в интернет-маркетинге

бизнес маркетинг

1. Выберите 10 своих лучших клиентов и найдите их профили в социальных сетях. Если у вас стартап и клиентской базы еще нет, подумайте, кто из знакомых может стать вашим клиентом, и возьмите за основу их профили.

В профилях собираем информацию по социально-демографическим параметрам (пол, возраст, где живет, семейное положение и т. д.)

2. Проанализируйте подписки клиентов из выборки, составьте список тех, которые пересекаются с вашей спецификой. Здесь можно «ловить» клиентов или размещать рекламу.

3. Выясните основные тематические сайты, которые посещают клиенты. Это тоже важно для рекламы и продвижения.

4. Определите наиболее частные проблемы и «боли», с которыми сталкивается ваш клиент и в решении которых может помочь ваш продукт, как он может улучшить их жизнь и сделать их счастливее. Например, карту в фитнес-клуб мы покупаем не для того, чтобы бегать на дорожке. Мы хотим похудеть или подтянуть тело, чтобы быть привлекательными, найти вторую половинку, иметь больше сил и энергии для семьи и т. д.

5. Составьте обобщенный портрет клиента на основании собранной информации.


интернет-маркетинг заказать

Глава 7:

Путь клиента в интернет-маркетинге, который ведет к покупке

Путь клиента визуализирует его взаимоотношения с продуктом или компанией. Вместо идеальной карты «узнал — купил — применяет — купил повторно» в реальности она включает от 28 точек касания.

Рассказываю, на что обратить внимание в «путешествии» клиента

В большинстве случаев клиенты не действуют линейно: на их пути к покупке масса ответвлений. И требуется заложить в маркетинговую стратегию больше точек касания, чтобы в процессе своего путешествия клиент не переключился на ваших конкурентов.

маркетинг метод

Зачастую получается достаточно долгий путь:

  1. увидел продукт
  2. сходил на вебинар
  3. получил 10 писем
  4. увидел рекламу в соцсетях
  5. принял звонок менеджера
  6. прочитал пост
  7. посмотрел прямой эфир
  8. подписался на соцсети
  9. скачал бесплатный продукт
  10. купил недорогой продукт

  1. купил основной продукт
  2. эксплуатация
  3. повторные продажи

Число точек касания в интернет-маркетинге

В среднем практически в любой сфере бизнеса происходит 28-37 точек касания с клиентом. Это подтверждает наш опыт работы с компаниями из более 100 сфер. Иногда число точек касания с клиентами может увеличиваться и до 100.

Взаимодействие с потенциальным клиентом может идти через:

  • поисковики
  • онлайн-карты
  • рекламу
  • соцсети
  • «сарафанное» радио и т.д.

Этапы создания карты покупателей для маркетинговой стратегии

  1. Определение целевой аудитории, персоны покупателя.
  2. Определение этапов путешествия.
  3. Поиск каналов взаимодействия с клиентом
  4. Изучение и анализ опыта потребителя
  5. Определение барьеров и способов их преодолеть
  6. Тестирование

стратегический маркетинг

Обязательно нужно продумать и выяснить, какие мысли и чувства возникают у нашей персоны на каждом этапе. Далее необходимо найти «узкие» места, предположить, как можно это исправить, убрать барьеры. Больше идей вы получите на курсах маркетинга онлайн. А затем переходить к тестированию и внедрению.

 


интернет-маркетинг обучение

Глава 8:

Автоворонка в интернет-маркетинге: внедрите за 1,5 месяца

Автоворонка — это автоматизированная схема организации продаж. Взаимодействие с пользователем строится таким образом, чтобы он стал покупателем.

Схема включает 5 этапов

Закон сохранения энергии гласит: «Энергия не исчезает бесследно, она переходит из одной формы в другую». Аналогичный принцип лежит и в основе автоворонки: посетители переходят в категорию покупателей за 5 этапов:

  1. Бесплатный продукт — лид-магнит
  2. Недорогой продукт — трипвайер
  3. Основной продукт
  4. Максимизаторы прибыли
  5. Повторные продажи

маркетинг и реклама

Посмотрим подробнее маркетинговую стратегию. Представьте, что вам пришло письмо с предложением купить дорогой товар. Готовы ли вы на дорогую сделку с незнакомцем? Скорее всего, нет. И такое решение примет основная часть адресатов.

Чтобы дело срослось, человеку нужно познакомиться с вами поближе. Поэтому на 1 этапе автоворонки логично предложить ему что-то бесплатно. Лид-магнит, размещенный на специальной странице, должен заинтересовать клиента. Как только он оформит подписку, то получит ссылку на полезный бесплатный продукт (мини-книгу, вебинар, шаблон и т. д.).

После отправки лид-магнита пользователю маркетинговый план предусматривает продажу недорогого продукта. Цена трипвайера должна быть необременительна для конкретного продукта и целевой аудитории. Задача — перевести взаимоотношения с клиентом в финансовое русло, подвести его к решению сделать первую покупку.

Только после отклика на трипвайер переходим на этап с предложением о покупке основного продукта. Кстати, именно от него должны создаваться и лид-магнит, и трипвайер.

На следующем этапе автоворонки подключаются максимизаторы прибыли. Это могут быть смежные или сопутствующие товары, более дорогие или расширенные версии основного продукта, комплексные предложения и т.д.

Задача заключительного этапа автоворонки — привести покупателя к циклическим покупкам. Это могут быть обновленные версии продукта, новые коллекции, приглашение на новые процедуры и т. д.

Ошибки в маркетинговом плане

При создании автоворонки часто допускаются ошибки. Перечислим типичные, которые чаще всего допускают новички.

1. Усложненная схема, включение всевозможных сервисов автоматизации. К примеру, для начала важно просто понимать, открыл клиент письмо или не открыл, а для этого будет достаточно самого простого сервиса.

маркетинг цель

2. Отсутствие контента, а без него автоворонка не сработает. Статьи, вебинары, записи, кейсы, шаблоны или чек-листы — все это должно стать базой для создания цепочки полезных писем. С помощью контента происходит допродажный «подогрев» клиента.

маркетинг продажа

новый маркетинг

3. Создание автоворонки только при наличии хорошего сайта. Начните тестировать свое предложение или лид-магнит в соцсетях. Собирайте там контакты потенциальных клиентов на лид-форму, без сайта.

маркетинговая компания

4. Использование сервисов, которые позволяют настроить автоворонку только частично.  Лучше всего используйте для создания автоворонки crm-систему — amoCRM или Битрикс 24.

функция маркетинг

5. Лидогенерация на лендинг с продуктом. Конверсия будет выше, если заводить трафик на бесплатный продукт (лид-магнит).

6. Отказ от всплывающих окон (pop-up). Используйте их обязательно, чтобы точно привлечь внимание посетителя сайта.

интернет-маркетинг под ключ

7. Ввод автодозвонов и SMS на начальном этапе. Если вы не проводите вебинары, лучше сфокусируйте внимание на контенте и письмах.

8. Предложение трипвайера в сложных сферах. При продаже дорогих продуктов трудно сделать предложение за 100 руб. В этом случае на странице «спасибо» можно предложить перейти в соцсети. За подписку можно предложить бонус.

цели маркетинга

 


комплексный интернет-маркетинг

Глава 9:

ТОП-9 инструментов в интернет-маркетинге, дающих рост продаж на 30%

Все так или иначе находятся в режиме онлайн. Поэтому глупо не использовать интернет как площадку для продвижения.

Вот 9 основных инструментов, которые надо внедрить в практику

Почему интернет-маркетинг прочно вошел в жизнь? Потому что сегодня мало кто из платежеспособной аудитории находится вне интернета. Это все огромная аудитория людей, часть из которых будет целевой для того или иного продукта/услуги.

Решив углубиться в маркетинговую стратегию, важно изучить, настроить и внедрить в практику 9 основных инструментов.

Инструменты, которые нужно включить в свой маркетинг

  1. Контент-маркетинг. Предполагает публикацию полезной информации, которую ищут пользователи. Полезность не воспринимается как реклама, меньше раздражает. Но надо понимать, что контент-маркетинг — это игра в долгую, поэтому рассчитывать на продажи после публикации первого поста не стоит.
    интернет-маркетинг полного цикла
  2. SEO-оптимизация. Это работа над повышением рейтинга сайта в поисковой выдаче. Когда интернет-ресурс «вываливается» по запросу в числе первых, это повышает трафик на сайт, к вам приходят потенциальные клиенты, которые ищут решение своей «боли», конверсия растет.
    система управления маркетингом 
  3. Рекламные кампании в соцсетях. Плюс такого продвижения в инстаграм или фейсбук в том, что идет общение с живой, интерактивной аудиторией. Но затраты на соцсети окупаются не сразу, при этом аккаунты должны наполняться регулярно. Грамотное оформление инстаграм принесет свои результаты.
    разработка плана маркетинга
  4. Медийная реклама — это баннеры, которые размещаются на популярных сайтах. Хоть инструмент и сдает свои позиции, но все еще неплохо работает на узнаваемость, возможность охватить большую аудиторию.
  5. Тизерная реклама. Броская картинка с шокирующим заголовком стимулирует пользователя перейти по ссылке. Этот инструмент дает масштабный охват, но воспринимается пользователями как очень агрессивная реклама.
    интернет-маркетинг реклама
  6. Вирусный маркетинг. Пользователи начинают распространять контент, который смешит или шокирует. Но нужно постараться, чтобы создать такой контент, это потребует приличных затрат.разработка интернет-маркетинга

    Реклама языковой школы «Прокачай свой язык»

    организация маркетинга

    Реклама фитнес-центра

    основные функции маркетинга

    Реклама Volkswagen «Быстрый станет еще быстрее»

  7. Email-рассылки. Организуются после получения контактов в вашу базу. Можно создавать разные цепочки под разные целевые аудитории, привлекать внимание пользователей, конвертировать их в покупателей.
    комплекс маркетинга
  8. Видео-маркетинг подразумевает создание, производство и распространение видеоконтента, который используется в соцсетях, на канале в Youtube и т. д.
    интернет-маркетинг с нуля
  9. Контекстная реклама. Через нее можно выйти на целевых клиентов и сделать более быстрые продажи. Плюс контекстной рекламы — легко отслеживать бюджет, заявки, покупки. Однако в высоконкурентных нишах это очень дорогой инструмент.
    процесс управления маркетингом

Надо отметить, что по одному инструменты интернет-маркетинга работают не так хорошо, как в комплексе. Это, конечно, не означает, что надо сразу кидаться на амбразуру и пытаться настроить все. Обучение онлайн-маркетингу поможет во всем разобраться. И стоит приготовиться к тому, что пошагово придется внедрять систему инструментов, чтобы получить хороший результат.

КАК ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОК?

Напишите в комментарии, какие каналы привлечения клиентов вы используете сейчас? Что вы готовы изменить в вашем маркетинге после прочтения статьи? Что внедрите сами, а с чем могут возникнуть трудности?

А в благодарность за обратную связь мы бесплатно откроем для вас доступ к закрытой email-рассылке с примерами, шаблонами, схемами настройки системы привлечения клиентов и автоматизации продаж.

Оставьте комментарий или поделитесь нажмите на кнопку ниже.

 
 
Оставить комментарий

15 КОММЕНТАРИИ

  1. Благодарю за информацию. Очень много полезной информации. Много чего использую. Но поняла что много хаоса. Мне необходимо систематизировать подход. О

    • Вы правы. В маркетинге нужна система и последовательность действий. Все инструменты и элементы должны быть связаны и настроены на один результата — максимум целевых лидов для отдела продаж. Начните с составления карты пути клиента, она поможет убрать хаос.

  2. Пытаемся использовать автоворонки, но Системы нет, нет нормальной аналитики, нет правильных настроек в Битриксе.
    Благодарю за статью, показали вектор:)

  3. Пока только начинаю знакомиться с маркетингом. Много нового узнала из статьи. Сейчас используем соцсети для продвижения своих предложений. Будем больше заниматься анализом ЦА. Что то конечно надо осознать самим, но технические возможности и настройки лучше приобрести у специалиста.

  4. Очень полезная статья, благодарю! Сейчас контент — соцсети, youtube. Хочется пробовать автоворонки, чат-боты.

  5. Отличный Гайд по Маркетингу. Я настраиваю и запускаю рекламу по собранным MAC-адресам выбранной аудитории. Очень много полезной информации и фишек узнал из представленного Гайда, как создавать автоворонки и автоматизировать продажи!

  6. Поиск, ретаргетинг, таргетинг в ФБ, офлайн анкетирование. Очень не хватает хорошей воронки и контентного плана.

  7. Размещаем рекламу на сайтах-партнёрах + контекстная реклама, настраиваем SEO. Появился интерес настроить контентную рекламу.

  8. Спасибо, много нового и полезного. Сейчас используем соц.сети и РСЯ, на контент и рассылки не смотрели.Будем исправлять ситуацию

  9. Статья очень содержательная, много полезной информации, реальных шагов, которые нужно сделать и двигаться, двигаться, шагать дальше. Если не получается что-то просто нарабатывать свой опыт, но использовать то, что дают в свободном допуске здесь на этой странице))

    Спасибо! Все использую, все полезно!!!

Введите ваш комментарий
Введите ваше имя